Manchester City gaat de komende periode intensiever gebruik maken van social media tijdens de wedstrijden. De huidige koploper in de Premier League heeft vorig seizoen al succesvol geexperimenteerd met het betrekken van fans bij de wedstrijd in duels tegen Newcastle United en Norwich City.

City zet Twitter in om supporters meer te engageren op de verschillende kanalen die in het stadion ter beschikking staan. De tweets zullen worden getoond op de televisie in City Square, het supportershome naast de shop. Daarnaast zullen de tweets echter ook real-time te zien zijn op de videowalls in het Etihad Stadium, de jumbotron en andere distributiekanalen.

Voor het duel met Norwich City in december werd  de hashtag #blueview (in de volksmond staat Manchester City bekend als de “blauwen”) al voor de wedstrijd gepromoot en niet zonder effect: meer dan 1500 tweets met #blueview in zes uur tijd, gegenereerd door 965 unieke twitteraars. Goed voor een bereik van 400.000 twitter-gebruikers en bijna 2.5 miljoen impressies.

Richard Ayers, binnen City verantwoordelijk voor alle digitale activiteiten is duidelijk. Hij zegt: “We hebben altijd de overtuiging gehad dat de thuiswedstrijden in het Etihad Stadium niet slechts exclusief interessant zijn voor de 47.000 fans. De inzet van social media op deze wijze vormt voor City-fans over de hele wereld de mogelijkheid met elkaar te connecten en zo deel uit te maken van de beleving rondom de wedstrijd, die op dat moment wordt gespeeld.”

Manchester City is de eerste club in de Premier League die op deze wijze  real-time tweets gaat inzetten. Ik ben benieuwd wie de primeur in Nederland voor zijn rekening gaat nemen. Tijdens het bekerduel PSV-NEC in de kwartfinale van de KNVB-beker was op de LED-schermen bij tijd en wijle al zichtbaar dat het officlele twitteraccount van de Eindhovenaren (@PSV) al meer dan 40.000 volgers heeft.